Windows 8 não reconhece teclado e mouse

Configurando E-mail cPanel e Webmail
21 de junho de 2013
Novos projetos de Site, Lojas, Sistemas e Logomarcas no Portifólio
21 de junho de 2013

Tivemos problemas em 3 maquinas com o Windows 8 de uma hora para outra parar de reconhecer o mouse e o teclado, sendo que na tela da bios funcionava.
 

Segue uma dica que funcionou nestes 3 pcs.
 

Primeiro o que ocorre é assim:
 

Você instala o Windows 8 normal e ele funciona tranquilo.

Só que se tirar o pc da tomada e ele ficar desligado por um tempo você tenta ligar de novo e o teclado e mouse não reconhece, fica naquela tela de espera do Windows8 e nada.

Da para desligar o Windows com o botão de desligar apertando rapidamente pra ele fazer o desligamento correto, só que quando ligar de novo o mouse e teclado continuam mortos.
 

A solução foi a seguinte:
 

Quando der esse bug de não reconhecer, aperte o botão de RESET no gabinete, ele vai resetar e no próximo boot o teclado e mouse voltam a funcionar.
 

É estranho, mas somente assim funcionou, fizemos vários testes.

4 Comentários

  1. Samuel disse:

    Aqui está acontecendo o mesmo problema comigo. você conseguiu resolver seu problema?

  2. Augusto disse:

    Olá,

    Gostaria de agradecer pelo post, mesmo problema no meu pc, fiz esse procedimento e funcionou corretamente!

    Muito obrigado!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

ORÇAMENTO RÁPIDO